چرا زبان کارتخوان به چینی یا انگلیسی تغییر می‌کند؟
اکثر کارتخوان‌های موجود در بازار ایران ساخت چین هستند.
زمانی که برنامه فارسی کارتخوان پاک می‌شود به دلایل نرم‌افزاری یا امنیتی دستگاه به زبان پیش‌فرض بازمی‌گردد که در بیشتر موارد چینی یا انگلیسی است.
این اتفاق معمولاً در دو حالت رخ می‌دهد:
- حذف یا آسیب برنامه فارسی: ممکن است برنامه پرداخت فارسی به‌طور کامل حذف شود یا به‌درستی اجرا نشود.
- تمپر شدن دستگاه: اگر کارتخوان تمپر شود، یعنی سیستم امنیتی آن فعال شده و همه تنظیمات و برنامه‌ها پاک می‌شوند.
کارتخوان چینی شده چیکار کنم؟
اگر کارتخوان شما به زبان چینی تغییر کرده و نمی‌توانید از آن استفاده کنید، باید مراحل زیر را طی کنید:
۱. بررسی وضعیت تمپر
اولین قدم بررسی این است که آیا دستگاه تمپر شده یا فقط برنامه فارسی آن پاک شده است.
در صورت تمپر، کارتخوان غیرفعال خواهد شد و نیاز به رفع تمپر تخصصی دارد.
۲. مراجعه به مراکز تخصصی
تغییر زبان کارتخوان و نصب مجدد برنامه فارسی، نیاز به تجهیزات خاص دارد.
معمولاً این کار از طریق کابل‌های مخصوص اپ (APP Cable) انجام می‌شود و باید به مراکز مجاز تعمیرات کارتخوان مراجعه کنید.
۳. نصب برنامه فارسی
پس از رفع تمپر (در صورت نیاز)، برنامه فارسی مناسب مدل دستگاه از طریق کابل مخصوص روی کارتخوان نصب می‌شود.
این کار فقط توسط متخصصین و با نرم‌افزارهای معتبر قابل انجام است.
۴. اتصال به شبکه
برای اطمینان از عملکرد درست برنامه، کارتخوان باید به شبکه متصل تا اطلاعات پذیرنده و به‌روزرسانی‌ها بارگذاری شوند.
۵. تست نهایی و فعال‌سازی
در نهایت، با انجام تست تراکنش و بررسی منوها، از بازگشت زبان فارسی و عملکرد درست دستگاه اطمینان حاصل می‌شود.
جمع‌بندی
اگر زبان کارتخوان شما به چینی یا انگلیسی تغییر کرده است، نگران نباشید.
این مشکل در اکثر موارد به دلیل حذف برنامه فارسی یا تمپر شدن دستگاه رخ می‌دهد. با مراجعه به مراکز معتبر و نصب مجدد برنامه، می‌توان زبان کارتخوان را دوباره فارسی کرد.
فراموش نکنید، تغییر زبان کارتخوان نیاز به تخصص و ابزار خاص دارد.
اگر نمی‌دانید دقیقاً مشکل چیست یا دنبال راه‌حل سریع هستید، کافی‌ست با پشتیبانی آمال پی تماس بگیرید.